Das Familienzulagenformular der SVA-St.Gallen - ein erfolgreicher POC zur umfassenden Digitalisierungsstrategie

Die SVA St.Gallen verfolgt eine umfassende Digitalisierungsstrategie ihrer Geschäftsprozesse.

Ein wichtiger Baustein hierfür ist die elektronische Antragsstellung. Anhand des komplexesten Formulars, des Gesuchs zur Familienzulage, wurde 2019 ein  proof of concept (POC) erfolgreich abgeschlossen.

Der Vortrag stellt die Strategie der SVA.St.Gallen vor und beschreibt das Vorgehen zu deren Umsetzung. Es werden der POC und die Vorteile des Einsatzes einer Standard-Formularlösung beschrieben. Abschliessend werden die erzielten Erkenntnisse zur Prozessverbesserung zusammengefasst und ein Ausblick auf die zukünftigen Digitalisierungspläne der SVA.St.Gallen gegeben.

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Vortragende:

Peter Ringeisen, Leiter Unternehmensentwicklung, SVA St.Gallen
Marvin Behrendt, Geschäftsführer aforms2web